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★ 培训服务 ：
售前：如果您想了解本公司产品的功能、应用环境等情况，请来电与本公司联系，我们将解答您的疑问，并根据您的具体情况推荐适用产品，及解决方案 |
售后：购买本公司产品后，您可来我公司接受有关该产品操作使用的培训。 |
如果您在使用过程中出现任何技术问题或产品功能有不清楚之处，请来电与我们联系，本公司技术人员将解答您的问题。 |
1、 版本升级服务：
用户可享受潍坊安平软件有限公司同系列软件版本免费升级一年的服务。
2、热线支持服务：
在正常工作时间内，可以通过热线电话（或传真），帮您解答安平软件产品的应用。
3、 数据修复服务
在使用安平软件时，如果是软件本身的问题造成数据库的损坏，由我们公司免费服务；如果是由于用户操作不当或其他原因造成的数据库的损坏，用户可享受不超过 10 次数据整体打包发送给我们公司售后服务部，由专业的技术人员修复数据（同一种错误只服务一次，若超过一次，需收取售后服务费）。
★ 订制客户的服务标准：
1、 版本升级服务：
订制客户不享受潍坊安平软件有限公司同系列软件版本免费升级一年的服务。
2 、热线支持服务：
在正常工作时间内，可以通过热线电话（或传真），帮您解答安平软件产品的应用。
3 、数据修复服务
在使用安平软件时，如果是软件本身的问题造成数据库的损坏，由我们公司免费服务；如果是由于用户操作不当或其他原因造成的数据库的损坏，用户可享受不超过 10 次数据整体打包发送给我们公司售后服务部，由专业的技术人员修复数据（同一种错误只服务一次，若超过一次，需收取售后服务费）。
★ 二次开发用户的服务标准：
1 、版本升级服务：
订制客户不享受潍坊安平软件有限公司同系列软件版本免费升级一年的服务。
2 、热线支持服务：
在正常工作时间内，可以通过热线电话（或传真），帮您解答安平软件产品的应用。
3 、数据修复服务
在使用安平软件时，如果是软件本身的问题造成数据库的损坏，由我们公司免费服务；如果是由于用户操作不当或其他原因造成的数据库的损坏，用户可享受不超过 10 次数据整体打包发送给我们公司售后服务部，由专业的技术人员修复数据（同一种错误只服务一次，若超过一次，需收取售后服务费）。
★ 服务时间的计算：
以第二次开发签订的合同时间为准，交付使用软件当日起计算，往后推迟一年内享受以上服务标准。
半年内，如果在使用过程中出现无法找到软件狗的情况，请来电与我们联系，并在我们确定您的加密狗被损坏的情况下，将其以邮寄的方式将损坏的软件狗寄回我公司，我们按成本价每只100元为您更换，超过半年，加密狗损坏需要更换的，一只狗收费200元。
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本公司将根据用户建议和市场情况对产品进行升级，为用户提供同类（不需换软件狗）的升级产品。用户可在我公司的主页上去下载最新升级版。
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